Retningslinjer for frakt

Fraktpolicy

Hos Ting til Hund ønsker vi å gjøre det enkelt og trygt å handle hos oss.

Leveringstid

Vi behandler og sender bestillinger så raskt som mulig. Normal leveringstid er 2–5 virkedager fra ordren er sendt. I perioder med høy pågang kan leveringstiden være noe lengre.

Fraktkostnader

Fraktkostnad beregnes ved utsjekk og vises før du fullfører bestillingen. Vi tilbyr ulike fraktalternativer der det er tilgjengelig.

Sending av varer

Alle bestillinger sendes med våre fraktpartnere. Du vil motta sporingsinformasjon på e-post så snart pakken er sendt.

Forsinkelser

Vi tar forbehold om forsinkelser hos transportør, særlig i høytider eller ved ekstraordinære forhold utenfor vår kontroll.

Ikke hentede pakker

Pakker som ikke hentes innen fristen og returneres til oss, kan bli belastet med returfrakt.

Skadede eller manglende varer

Dersom du mottar en vare som er skadet eller mangler, kontakt oss så snart som mulig på e-post, så hjelper vi deg videre.

Kontakt

Har du spørsmål om frakt, ta kontakt med oss på: post@tingtilhund.no